Мастер

Не рекомендую данную автошколу.

Заключила договор 23.02.2026, однако уже на следующий день приняла решение о расторжении. 25.02.2026 было оформлено расторжение. Обучение фактически не проходила — ни теоретические, ни практические занятия не посещала, доступ к платформе не использовала.

До расторжения уточняла по телефону один из пунктов договора — о 3 практических занятиях в неделю. Сотрудники сообщили, что в реальности это невозможно: доступно только одно занятие в неделю, без возможности брать сдвоенные. То есть условия договора не соответствуют фактическим возможностям.

Также важно учитывать, что сумма договора включает только теоретическую часть, а практические занятия оплачиваются отдельно, что ограничивает налоговый вычет только суммой договора (в моём случае сумма договора была 16 990 руб.).

Срок возврата денежных средств (30 дней) был нарушен. Деньги вернули только после неоднократных обращений и давлений. При этом сумма возврата оказалась меньше, чем предусмотрено договором, без предоставления расчёта и обоснования удержаний.

Отдельно отмечу очень грубое и некорректное общение сотрудников. Когда пришла писать заявление о расторжении договора на Бетанкуру мне читали минут 20 нотацию. После могли днями не брать трубку и игнорировать, хамить по телефону. Уточню, что я с ними общалась вежливо и терпеливо.

Рекомендую очень внимательно изучать условия и быть готовыми отстаивать свои права.

Благодаря слаженной работе коллектива, обучение в автошколе «Мастер» прошло довольно комфортно. Удобная форма изучения теории: все просто и доступно, легко и интересно. Организация на высоте. Менеджеры и инструктор всегда на связи. Хочу поблагодарить всего инструктора Гудз Марину Владимировну! Уроки вождения с Вами всегда проходили в комфортной и дружеской атмосфере. Спасибо Вам за терпение и тактичность, за интересные занятия и профессионализм!